Dúvida

Eu passei algum tempo sem jogar no tux e outro dia, quando fui me logar, o jogo não estava aceitando minha senha e quando eu tentava entrar no fórum não conseguia.Por que isso está acontecendo?Bloqueada minha conta não pode estar, até porque eu nunca usei bot, nunca dei uma de KS nem nada, muito pelo contrário, eu sempre upava sozinha ou com um amigo meu e sempre procurava ajudar os outros. Deu um trabalho danado deixar minha templária no lvl 88 não é possível que vou perder essa conta e ter de fazer outra sem motivo aparente!
Como posso proceder?

O servidor teve um "reset" ou o maldito wipe.
Todos terão de fazer novas contas pelo que sei e começar do zero